114、基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量分析和改进过程。
A.产品实现过程
B.资源管理过程
C.管理职责过程
D.产品输出过程
ABC
115、作为一种持续改进的工作方法,戴明循环是指( )。
A.PDPC
B.SPC
C.PDCA
D.PDSA
C
(二)某一组织拟通过质量管理体系认证,加强内部管理。
116、组织首先了解到,可作为质量管理体系认证依据的是2000版ISO 9000族标准的( )标准。
A.IS09000
B.IS09001
C.ISO9004
D.ISO 19011
B
117、对IS09001标准的理解,( )是正确的。
A.IS09001标准提供了质量管理体系要求
B.IS09001标准提供了自我评定的指南
C、IS09001标准可用于认证或合同目的
D.IS09001标准与IS09004标准是一对相互协调的标准
ACD
118、2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求,但( )的理解是错误的。
A.质量管理体系文件的数量肯定减少了。
B.质量管理体系未必要形成文件
C企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
AB
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