21、四西格玛水平的差错是（ ）。
A．6120ppm
B．5120ppm
C．6210ppm
D．5210ppm
22、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（ ）特性。
A．经济性
B．相对性
C．广义性
D．时效性
23、过程的组成环节不包括（ ）。
A．输入
B．输出
C．转化
D．实施活动
24、（ ）致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
A．质量方针
B．质量控制
（责任编辑：）
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