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质量师中级测试练习题(1)

发表时间:2010/2/27 10:46:07 来源:本站 点击关注微信:关注中大网校微信
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1、企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。对于第(  )类供应商,通常可采用最简单的合作方式,即直接采购。
A.Ⅰ 
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
   
2、(  )是实现顾客满意的难点之一。
A.描述顾客对产品的要求
B.了解顾客需求
C.细分顾客群
D.获得顾客的要求及其信息数据
   
3、研究体系的主要工具是(  )。
A.体系
B.管理体系
C.质量管理体系
D.系统工程

 

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