质量工程师

2014年质量工程师考试科目《中级综合知识》是2014年中级质量工程师考试重点考试科目，本文章帮助您系统复习2014年质量工程师考试课程，全面了解质量工程师考试教材的相关重点！

一、概述

1．掌握检验计划的基本概念。

2．了解编制质量检验计划的目的。

3．熟悉质量检验计划的作用。

4．熟悉检验计划的基本内容。

5．熟悉编制检验计划的原则。

二、检验流程图

1．掌握检验流程图的基本概念。

2．熟悉检验流程图的编制过程。

3．掌握简单的检验流程图的编制。

三、检验手册和检验指导书

1．掌握检验手册的基本概念。

2．了解检验手册的主要内容。

3．掌握检验指导书的基本概念及其作用。

4．熟悉编制检验指导书的要求。

5．熟悉检验指导书的基本内容。

6．掌握一般检验指导书的编写。

备考重点

1．质量检验计划的概念

质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系作出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。

检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果．是指导各检验站(组)和检验人员工作的依据。

2．质量检验计划的作用

检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排，它的重要作用有：

(1)按照产品加工及物流的流程，充分利用企业现有资源，统筹安排检验站、点(组)的设置，可 以降低质量成本中的鉴定费用，降低产品成本。从而实现合理配置资源，做到人尽其能，物尽其用；

(2)根据产品和过程作业(工艺)要求合理地选择检验、试验项目和方式、方法，合理配备和使用人员、设备、仪器仪表和量检具，有利于调动每个检验和试验人员的积极性，提高检验和试验的工作质量和效率，降低物质和劳动消耗；

(3)对产品不合格严重性分级并实施管理，能够充分发挥检验职能的有效性，在保证产品质量的前 提下降低产品制造成本；

(4)使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好地处于受控状态。

3．质量检验计划基本内容

(1)编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序；

(2)合理设置检验站、点(组)；

(3)编制产品及组成部分(如主要零、部件)的质量特性分析表。制订产品不合格严重性分级表；

(4)对关键的和重要的产品组成部分(如零、部件)编制检验规程(检验指导书、细则或检验卡片)；

(5)编制检验手册；

(6)选择适宜的检验方式、方法；

(7)编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的计划；

(8)确定检验人员的组织形式、培训计划和资格认定方式，明确检验人员的岗位工作任务和职责等。

4．编制检验计划的原则

(1)充分体现检验的目的。一是防止产生和及时发现不合格品，二是保证检验通过的产品符合规范 要求；

(2)对检验活动能起到指导作用。检验计划必须对检验项目、检验方式和手段等具体内容有清楚、准确、简明的叙述和要求，而且应能使检验活动相关人员有同样的理解；

(3)关键质量应优先保证。所谓关键的质量是指产品的关键组成部分(如关键的零、(删)部件)，关键的质量特性。对这些质量环节，制订质量检验计划时要优先考虑和保证；

(4)综合考虑检验成本。制订检验计划时要综合考虑质量检验成本，在保证产品质量的前提下，尽可能降低检验费用；

(5)进货检验、验证应在采购合同的附件或检验计划中详细说明检验、验证的场所、方式、方法、数量及要求，并经双方共同评审确认；

(6)检验计划应随产品实现过程中产品结构、性能、质量要求、过程方法的变化作相应的修改和调整，以适应生产作业过程的需要。

5．检验流程图的概念

检验流程图是用图形、符号，简洁明了地表示检验计划中确定的特定产品的检验流程(过程、路线)、检验工序、位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。它是检验人员进行检验活动的依据。检验流程图和其他检验指导书等一起，构成完整的检验技术文件。

6．检验流程图的编制过程

首先要熟悉和了解有关的产品技术标准及设计技术文件、图样和质量特性分析；其次要熟悉产品形 成的作业(工艺)文件，了解产品作业(工艺)流程(路线)。然后，根据作业(工艺)流程(路线)、作业规范(工艺规程)等作业(工艺)文件，设计检验工序的检验点(位置)，确定检验工序和作业工序的衔接点及主要的检验工作方式、方法、内容，绘制检验流程图。最后，对编制的流程图进行评审。由产品设计、工艺、检验人员、作业管理人员、过程作业(操作)人员一起联合评审流程图方案的合理性、适用性、经济性，提出改进意见，进行修改。

流程图最后经生产组织的技术领导人或质量的最高管理者(如总工程师、质量保证经理)或授权人员批准。

7．检验手册的概念

检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的文件集合。它是专职检验部门质量检验工作的详细描述，是检验工作的指导性文件，是质量检验人员和管理人员的工作指南，对加强产品形成全过程的检验工作，使质量检验的业务活动标准化、规范化、科学化具有重要意义。

(1)检验手册基本上由程序性和技术性两方面内容组成。它的具体内容可以有：

①质量检验体系和机构，包括机构框图，机构职能(职责、权限)的规定；

②质量检验的管理制度和工作制度；

③进货检验程序；

④过程(工序)检验程序；

⑤成品检验程序；

⑥计量控制程序(包括通用仪器设备及计量器具的检定、校验周期表)；

⑦检验有关的原始记录表格格式、样张及必要的文字说明；

⑧不合格产品审核和鉴别程序；

⑨检验标志的发放和控制程序；

⑩检验结果和质量状况反馈及纠正程序；

⑩经检验确认不符合规定质量要求的物料、产品组成部分、成品的处理程序。

(2)产品和过程(工序)检验手册(技术性文件)可因不同产品和过程(工序)而异。主要内容有：

①不合格严重性分级的原则和规定及分级表；

②抽样检验的原则和抽样方案的规定；

③材料部分，有各种材料规格及其主要性能及标准；

④过程(工序)部分，有作业(工序)规程、质量控制标准；

⑤产品部分，有产品规格、性能及有关技术资料，产品样品、图片等；

⑥检验、试验部分，有检验规程、细则，试验规程及标准；

⑦索引、术语等。

编制检验手册是专职检验部门的工作，由熟悉产品质量检验管理和检测技术的人员编写。检验手册中首先要说明质量检验工作宗旨及其合法性、目的性，并经授权的负责人批准签字后生效，并按规定程序发布实施。

8．检验指导书的概念

检验指导书是具体规定检验操作要求的技术文件，又称检验规程或检验卡片。它是产品形成过程中，用以指导检验人员规范、正确地实施产品和过程完成的检查、测量、试验的技术文件。

9．编制检验指导书的主要要求

(1)对该过程作业控制的所有质量特性(技术要求)，应全部逐一列出，不可遗漏。此外，它还可能要包括不合格的严重性分级、尺寸公差、检测顺序、 检测频率、样本大小等有关内容；

(2)必须针对质量特性和不同精度等级的要求，合理选择适用的测量工具或仪表，并在指导书中标明它们的型号、规格和编号，甚至说明其使用方法；

(3)当采用抽样检验时，应正确选择并说明抽样方案；根据具体情况及不合格严重性分级确定可接受质量水平AQL值，正确选择检查水平，根据产品抽样检验的目的、性质、特点选用适用的抽样方案。

检验指导书的主要作用，是使检验人员按检验指导书规定的内容、方法、要求和程序进行检验，保证检验工作的规范性，有效地防止错检、漏检等现象发生。

10．检验指导书的内容

(1)检测对象：受检产品名称、型号、图号、工序(流程)名称及编号；

(2)质量特性值：按产品质量要求转化的技术要求，规定检验的项目；

(3)检验方法：规定检测的基准(或基面)、检验的程序和方法、有关计算(换算)方法、检测频次、抽样检验时有关规定和数据；

(4)检测手段；检测使用的计量器具、仪器、仪表及设备、工装卡具的名称和编号；

(5)检验判定：规定数据处理、判定比较的方法、判定的准则；

(6)记录和报告：规定记录的事项、方法和表格，规定报告的内容与方式、程序与时间； (7)其他说明。

检验指导书的格式，应根据生产组织的不同生产类型，不同作业工种等具体情况进行设计。

一问一答

问：检验计划和检验手册的关系?

答：质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系作出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果，是指导各检验站(组)和检验人员工作的依据。

检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的文件集合。它是专职检验部门质量检验工作的详细描述，是检验工作的指导性文件，是质量检验人员和管理人员的工作指南，对加强产品形成全过程的检验工作，使质量检验的业务活动标准化、规范化、科学化具有重要意义。

从内容上检验计划是组织整个检验工作的大纲，可以对检验手册的编制等作出明确的规定，检验手册是检验计划的组成部分，要根据检验计划的安排和要求来进行编制和实施，是对检验计划的支撑性文件。

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（责任编辑：fky）

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