质量工程师

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知识点4：质量管理的定义与相关术语

3.质量策划

(1) 质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客的要求。

质量策划包括质量管理体系策划、产品实现策划及过程运行策划。

(2)质量策划与质量计划

质量策划不同于质量计划，质量策划是对实现组织质量目标的规划，要规定运行过程并配备相应资源，质量策划强调全局性、协调性和有效性，通常带有主观特点。质量计划通常是质量策划的结果之一，注重时间性以及对目标值的控制。

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