质量工程师

 

2005年05月30日中级质量专业技术人员职业资格模拟考试[37]答案：

第1题
试题答案：C
试题解析：
事件A的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的。

第2题
试题答案：D
试题解析：
σx=2，则样本量为4的样本均值 的标准差 =1。

第3题
试题答案：A
第4题
试题答案：A
试题解析：
1931年休哈特出版了他的代表作：《加工产品质量的经济控制》，这标志着统计过程控制时代的开始。

第5题
试题答案：A
第6题
试题答案：A
第7题
试题答案：D
试题解析：
3σ原则即是控制图中的CL，UCL及LCL中下式确定：UCL=μ+3σ  CL=μ  LCL=μ-3σ

第8题
试题答案：B
试题解析：
休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的σ取得特别小，这样β就大。

第9题
试题答案：A
试题解析：
Me-R控制图与 -R图很相似，只是用中位数Me图代替均值 图。由于中位数的确定比均值更简单，所以多用于现场需要把测定数据直接记入控制图进行控制的场合。这时，为了简便，自然规定n为基数。

第10题
试题答案：B
试题解析：
T=105-95=10，σ=2，故Cp=T/6=5/6

第11题
试题答案：C
试题解析：
已知n0=10000，r（t）=300则有：
R（365）=(10000-300)/10000=0.97

第12题
试题答案：B
试题解析：
当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，此时可靠度公式为：R（t）=

第13题
试题答案：A
试题解析：
MTBF=100000/50=2000h

第14题
试题答案：A
试题解析：
元器件计数法适用于产品设计开发的早期。

第15题
试题答案：B
第16题
试题答案：B
第17题
试题答案：A
试题解析：
产品的可靠性框图是用方框的形式表示产品中各单元之间的功能逻辑关系，产品原理图表示产品各单元的物理关系，二者不能混淆。

第18题
试题答案：C
第19题
试题答案：C
第20题
试题答案：C
试题解析：
硬件质量特性有内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；有经济特性，如成本、价格、使用费用、维修时间和费用等；有商业特性，如交货期、保修期等；还有其他方面的特性，如安全、环保、美观等。

第21题
试题答案：C
试题解析：
领导是完成组织目标的关键，是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属，“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程。

第22题
试题答案：C
第23题
试题答案：C
第24题
试题答案：B
第25题
试题答案：D
试题解析：
选项D应改为合格评定程序。

第26题
试题答案：A
试题解析：
采用层次分析结构，首先确定顾客满意度测量的总目标-顾客满意，然后分解为若干个测量和评价的目标，并继续分解每个子目标直至具体测量目标。

第27题
试题答案：A
试题解析：
顾客关系是最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。
顾客关系管理技术在顾客关系管理中起很重要的驱动作用。

第28题
试题答案：C
试题解析：
CRM技术的三种类型为运营型、分析型及协作型、技术体系结构主要集中在运营型和分析型。

第29题
试题答案：D
第30题
试题答案：A
第31题
试题答案：D
第32题
试题答案：C
第33题
试题答案：B
第34题
试题答案：B
第35题
试题答案：C
第36题
试题答案：C
试题解析：
“牛”和“焦耳”都是SI导出单位，另外SI基本单位还包括“摩”。

第37题
试题答案：D
第38题
试题答案：B
第39题
试题答案：C
第40题
试题答案：B
第41题
试题答案：ABCD
第42题
试题答案：CDE
试题解析：
对于C项，方差是标准差的平方，对于D项要看具体分布而定，对于E项在条件成立时只有方差具有可加性，而标准差不具有可加性。

第43题
试题答案：ABCE
试题解析：
选项ABC均满足选项E所说的特点。所以A、B 、C、E均正确。

第44题
试题答案：ABD
试题解析：
计数抽样检验衡量批质量的方法有：批不合格品率、批不合格品百分数、批每百单位产品不合格数。

第45题
试题答案：ABC
试题解析：
接收概率的计算方法有超几何分布计算法，泊松分布计算法，二项分布计算法。

第46题
试题答案：BCDE
第47题
试题答案：ABCD
试题解析：
使用方往往愿意采用二次或多次抽样方案。

第48题
试题答案：AC
第49题
试题答案：CE
试题解析：
典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。

第50题
试题答案：ACDE
第51题
试题答案：ABCD
第52题
试题答案：BCDE
第53题
试题答案：CD
试题解析：
PDPC法是运筹学中的一种方法，其工具就是PDPC图，故AB项不正确。
在PDPC法中制定计划时，不一定能把所有可能发生的问题全部考虑进去。实施时，随着工作的进展，原来没有考虑的问题逐渐暴露出来，或者原来没有想出的办法、方案已 逐步形成。这时必须根据新的问题，再重新考虑措施，增加新的方案或活动，因此，PDPC图 不是一成不变的，而要根据具体情况，每隔一段时间修改一次。故B项不正确，正确答案为CD。

第54题
试题答案：ABCE
试题解析：
组建QC小组的程序有以下步骤：
（1）了解其他QC小组的活动情况；
（2）阅读有关QC小组的出版物；
（3）与有关领导交谈、沟通；
（4）QC小组组长可由小组成员自己选举，也可以轮流担当，除了攻关型的小组，一般不要由上级指定；
（5）小组成员一般要控制在10名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目；
（6）给小组命名。

第55题
试题答案：ABE
试题解析：
激励的手段是多种多样的，应根据职工的实际需要 与企业 的实际情况选择恰当的手段，以收到实效。
（1）物质激励。这是最基本的激励手段，包括 奖金、加薪和各种福利。
（2）精神激励：
①荣誉激励。这是满足人们尊重需要的激励手段 ，包括授予荣誉称号，发给荣誉证书等。
②培训激励。这是满足职工特别是青年职工求知的 需要的激励手段，包括系统的知识培训，出外参加较高层次的发表交流活动等。
③组织激励。这是指运用组织责任和权利对职工进行激励，包括得到提拔和调到更重要的岗位工作等。
④关怀与支持激励。这是指企业领导亲自关心和支持职工的QC小组活动，包括参加QC小组 活动成果发表会，为优秀QC小组颁奖，与优秀QC小组合影留念等。
故正确答案为ABE。

第56题
试题答案：DE
第57题
试题答案：ABC
第58题
试题答案：ACE
试题解析：
技术技能指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织活动的能力；人际技能指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力；概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。

第59题
试题答案：ABE
试题解析：
第三步是开展协调活动；第四步是规定方针目标实施情况的经济考核办法。

第60题
试题答案：AB
第61题
试题答案：ABDE
第62题
试题答案：ABCD
试题解析：
除此之外还有产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生、环境保护、电磁兼容等技术要求；工程建设的质量、安全、卫生、环境保护要求及国家需要控制的工程建设的其他要求；防止欺骗、保护消费者利益的要求；国家需要控制的重要产品的技术要求。

第63题
试题答案：ACDE
第64题
试题答案：BCDE
试题解析：
选项A应改为推行企业质量管理体系认证制度。

第65题
试题答案：ACDE
第66题
试题答案：BCDE
试题解析：
A项中绝缘性能试验是电子电工产品的检验内容，振动试验是环境条件试验的常用方法之一，两者均不符合题意。

第67题
试题答案：BCDE
试题解析：
A项“所规定的质量特性的重要程度”是不合格严重性分级的原则，但高等级的质量特性所发生的不合格，其严重性也高，所以A项的表述不正确。

第68题
试题答案：ADE
第69题
试题答案：ABCE
试题解析：
使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的测量仪器称之为实物量具，而温度计、测压仪能指示出温度、气压权值，但本身并不能提供实际温度和气压而只是指示出人体温度、所测气压的一种等效信息。

第70题
试题答案：ABCE

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