质量工程师

16、在自我评价和质量奖评价时，是按（   ）两类评分项进行评价的。

A、绩效 

B、战略 

C、过程 

D、社会责任 
 
E、结果

17、卓越绩效评价准则中，评价组织的过程成熟度的四个要素是（   ）。

A、方法

B、结果
 
C、展开
 
D、学习
 
E、整合

18、卓越绩效评价准则中，评价结果的要点有绩效指标的重要程度、（    ）和与适宜的竞争对手的对比。

A、战略的实施情况
 
B、当前水平 

C、改进的速度和广度
 
D、市场占有率
 
E、与标杆的绩效对比

19、制定《卓越绩效评价准则》的根据是（    ）。

A、中华人民共和国产品质量法  

B、中华人民共和国消费者权益保护法

C、ISO9001《质量管理体系  要求》
 
D、质量振兴纲要

E、中华人民共和国标准化法

20、与ISO9000标准相比，《卓越绩效评价准则》国家标准更强调的是（    ）。

A、消除国际贸易壁垒 

B、为企业提供追求卓越绩效的管理模

C、证实企业有稳定满足顾客需求的能力
 
D、评价企业卓越绩效成熟度

E、为企业自我评价提供了依据

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