质量工程师

可以运用（）绘制因果图的步骤。 

A．要因分析法

B。系统管理法 

C．过程控制法

D。逻辑推理法 

因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的（）的图。 

A．相关关系

B。质量问题 

C．因素

D。因果关系 

在质量管理领域，（）运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。
 
A．石川馨

B。戴明

C。巴雷特

D。朱兰 

控制图最早是由（）提出来的。 

A．朱兰

B。费根堡姆

C。洛伦兹

D。休哈特

根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果，这项活动属于PDCA的（）阶段。 

A．P

B。D

C。C

D。A 

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