质量工程师

答案：第1题：D试题解析：在一个统计问题中，研究对象的全体即为总体，选项D正确。选项A应是个体；选项B也不正确，总体就是一个分布；对于选项C应是从样本中可推断出总体的性质。

第2题：A试题解析：样本众数是数据中出现频率最高的值。

第3题：A试题解析：设事件A=“随机取4个，全是合格品”，则有：P（A）=

第4题：B试题解析：在假设检验中，接受原假设H0时就可能发生取伪错误，这是第二类错误。

第5题：A

第6题：C

第7题：D

第8题：C

第9题：D试题解析：序贯抽样检验是一次抽样、两次抽样及多次抽样的发展。

第10题：B试题解析：休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的σ取得特别小，这样β就大。

第11题：D试题解析：A项本身错。BC项是单侧公差情况的过程能力指数。

第12题：A试题解析：MTBF=100000/50=2000h

第13题：D试题解析：汽车属于可修复产品，日光灯管属不可修复产品。

第14题：B试题解析：产品的可靠性和它所处的条件关系极为密切，同一产品在不同条件下工作表现出不同的可靠性水平。

第15题：C试题解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图。

第16题：D

第17题：B

第18题：C

第19题：C

第20题：C

第21题：C试题解析：由公式DPO=缺陷数/(产品数×机会数)得，DPO=18/(500×2000)=0.000018=0.0018%，故正确答案为C。

第22题：C试题解析：作业层次的标准化是表示作业顺序的一种方法。单就HOW（如何做）规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4W1H（除去“为什么”Why）的话，就可以认为非常完全了。对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。

第23题：C试题解析：作业活动是组织内的日常活动；组织的战术功能由其中层管理者负责，监督作业活动，保证组织实现目标，节约资源，并确定如何配置企业资源以达到组织目标；战略计划活动需要建立组织的长期目标计划，综观全局作出决策。

第24题：B

第25题：D试题解析：D项应改为改进现有的产品(服务)。

第26题：D试题解析：用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作为科目将成本分类的模式称为过程模式。

第27题：D

第28题：A试题解析：一元质量是质量的常见形式，一般这是明示的需求。

第29题：C试题解析：该模型包含6个结构变量：品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些结构变量在模型中形成11种因果关系。

第30题：B试题解析：A项为体系的定义，C项为质量管理体系的定义，D项是2000版ISO9000族标准的作用。

第31题：D

第32题：A试题解析：质量管理八项原则提出了组织在质量管理中应处理好与顾客、员工和供方三者之间的关系。构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。

第33题：D试题解析：过程的有效性和效率是指在投入合理资源的前提下，过程实现所策划结果的能力。确定过程的有效性和效率是评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的基础。

第34题：B试题解析：审核计划与审核方案的区别： 1)审核计划仅是对一次审核活动和安排的描述，而审核方案包括对审核计划的制定和实施的管理，包括为实施这一次审核进行适当的策划、提供资源、制定程序所必要的所有活动；2)审核计划应形成文件，而对审核方案，有的内容则未必要形成文件；3)审核计划应由审核组长编制，而审核方案则由负责审核方案管理的人员建立。

第35题：A

第36题：C

第37题：B

第38题：C试题解析：质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制，也可以由检验部门归口会同其他部门共同编制。

第39题：C

第40题：A试题解析：测量仪器控制的运作包括型式批准、检定、检验其中的一项、二项或三项，而不是缺一不可。

第41题：ACD试题解析：注意性质的条件。C中应有AB的条件，E中应有“互不相容”的条件。

第42题：ABD试题解析：对于C选项，用这种方法做区间估计时，100次中大约有100（1-α）个区间能覆盖未知参数，我们不能广义的说这个机率大小，到时依α具体而定。对于选项E，正态总体参数的置信区间及比例p的置信区间，它们都是等尾置信区间。

第43题：ABC试题解析：DE属于从正常检验转到放宽检验的规则。

第44题：BCDE

第45题：AC

第46题：BCDE试题解析：合理子组原则是由休哈特提出的。

第47题：CDE试题解析：可靠性分配有许多方法，如评分分配法，比例组合法，动态规划法等。

第48题：ABCD

第49题：ABDE试题解析：可信性仅用于非定量条款中的一般描述。

第50题：ACDE

第51题：CD试题解析：直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为频数直方图与频率直方图，在表示分布时又分为一般直方图与累积直方图两种。故正确答案为CD。

第52题：ABC试题解析：流程图是由一系列容易识别的标志构成；流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。故DE项不正确。

第53题：BCE试题解析：六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种质量改进方法；六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进。故AD项不正确。

第54题：CD

第55题：BC试题解析：选项AD是从顾客方面的考虑。

第56题：ABCE

第57题：ABCD试题解析：除此之外还包括培训对象的态度和水平、提供培训的内外部资源情况。

第58题：ADE

第59题：ABCD试题解析：除此之外，还有合理利用国家资源，推广先进技术成果，在符合使用要求的情况下，有利于标准对象的简化、选优、通用和互换，做到技术上先进、经济上合理。积极采用国际标准和国外先进标准，有利于促进对外经济技术合作和发展对外贸易，有利于我国标准化与国际接轨。

第60题：ABCD试题解析：E项应为要详细但简洁。

第61题：ABDE试题解析：组成体系的要素，既具有独立性，又具相关性，而且各要素和体系之间同样存在这种“相互关联或互相作用”的关系。但独立性不是质量管理体系的主要特性。

第62题：DE

第63题：AD试题解析：A项为采购信息应包括的内容。受控条件还应包括：使用适宜的设备；实施监视和测量；放行、交付和交付后活动的实施。其中放行、交付和交付活动的实施说明了生产和服务提供的过程涉及产品交付后的活动，如售后服务。

第64题：ABCE试题解析：D项应为注重实效是重点。质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。领导作用特别是最高管理者的作用是质量管理体系建立与实施的关键。全员参与是质量管理体系建立与实施的根本，只有全员充分参与，才能使他们的才干为组织带来权益，才能确保最高管理者所作出的各种承诺得以实现。重点一定要放在如何结合实际、如何注重实施上，重在过程、重在结果、重在有效性。持续改进是组织的永恒目标。

第65题：ACE

第66题：ADE

第67题：ACDE

第68题：ABCD

第69题：BCDE

第70题：ABDE试题解析：检验机构应保持其独立性，不能撤消或与其他部门随意合并，检验人员不能下放，也不能搞质量指标承包或与生产指标挂钩，因此C项表述错误。

 

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