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PDCA循环
PDCA循环,又称“戴明环”。计划、执行、检查、行动,周而复始,不断解决企业发展中的疑难问题,提高企业管理水平。PDCA强调自主管理、主动管理,而美国人缺乏主动性,因此戴明的质量管理思想在美国企业实施时遭到了冷遇。但是,日本人深受东方文化的影响,富有主动性,自己与自己比较,发现问题,因此日本企业运用PDCA循环取得了飞跃进步,提升了日本企业的竞争实力。在深受儒家思想影响的中国企业,PDCA循环也对企业完善自身管理体系具有积极的促进作用。
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