1、用____________QMS标准可以帮助组织提高总体业绩。
A.IS09000
B.IS0 9001
C.IS0 9004
D.IS019011
2、过程最终合格率与流通合格率的区别是_______。
A.流通合格率充分考虑了过程中子过程的存在
B.过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在
C.流通合格率主要考虑全过程的进展情况
D.过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况
3、基于短期目标的考虑,培训评价方式可以是__________ 。
A.学员自我评价
B.培训者训后评价
C.学员的工作业绩
D.管理者跟踪评价
4、信息传递过程大体由( )环节组成。
A. 信息分析
B. 信道
C. 信源
D. 信息利用
E. 信宿
5、产品实现过程策划应考虑以下方面的内容( )。
A.产品的质量目标和要求
B.文件和资源要求
C.检验或验证等活动
D.人员培训的要求
6、 不合格品控制程序的主要内容包括( )。
A.规定不合格产品判定和处置的职责、权限
B.对不合格品及时标识和隔离
C.确定不合格品的财务损失
D.做好不合格品的记录
E.通报与不合格品有关的职能部门
7、 降低合格成本可以通过( )途径。
A.提高现有的过程能力
B.提高技能
C.过程再设计
D.减少停工
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