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4.质量管理学是在不断总结关于利用( AB )力量的实践基础上逐步形成的。A.人 B.物 C.环境 D.科学技术 E.管理
5.质量管理发展大致经过的阶段有( ACD )。 A.质量检验阶段 B.质量控制阶段 C.统计质量控制阶段 D.全面质量管理阶段 E.质量经营管理阶段
6.在质量检验阶段中,参与质量检验的人员有( BCD )。 A.技术人员 B.操作工人 C.工长 D.质量检验员 E.企业行政人员
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