房地产估价师

市场调查内容

包括国内外市场环境调查、技术发展调查、市场需求容量调查、消费者调查、竞争情况调查、市场营销因素调查等。

1. 国内外市场环境调查

①政治法律环境：括政府的有关方针政策，政府的有关法律法规，政局的变化。

②经济环境：国民生产总值、国民收入总值以及其发展速度;物价水平、通货膨胀率、进出口税率及股票市值稳定情况：城乡居民家庭收入、个人收入水平、城乡居民存款额;通讯及交通运输、能源与资源供应、技术协作条件等。经济发展速度快，人民收入高，则购买力增强，市场需求增大;反之则小。

③人口环境：人口规模、人口增长率、人口结构;地理分布、民族分布、人口密度、人口迁徙流动情况;出生率、结婚率;家庭规模等人口越多，收入越高，市场需求量就越大。不同地理分布，不同民族、不同城市和不同年龄结构的人，其需求也各不相同。

④社会文化环境：教育程度、职业构成、文化水平;价值观、审美观、风俗习惯;宗教信仰、社会阶层分布;妇女就业面大小等。

2.技术发展调查：新技术、新工艺、新材料、新能源的发展趋势和速度;新产品的技术现状和发展趋势，用新技术、新工艺、新材料的情况;新产品的国内外先进水平等。

3.市场需求容量调查

包括国内外市场的需求动向;现有的和潜在的市场需求量;社会拥有量、库存量;同类产品在市场上的供应量或销售量，供求平衡状况;本企业和竞争企业的同类产品市场份额;本行业或有关的其他行业的投资动向;企业市场营销策略的变化，对本企业和竞争者销售量的影响等。通过市场需求容量的调查，便于企业掌握分析国内外市场需求动向和需求供应情况，结合本企业的市场份额，预测本企业的销售量，研究如何保持或提高本企业市场份额等，制订市场营销策略或进一步开拓新的市场。

4.消费者和消费者行为调查

包括消费者类别、购买能力、消费者的购买欲望和购买动机、主要购买者、最忠实的购买者、使用者、新产品的首用者、购买的决策者、消费者的购买习惯。调查目的：使企业掌握消费者的爱好、心理、购买动机、习惯等，以便正确细分市场和选择目标市场、针对不同的消费者和市场，采取不同的市场营销策略。

5.竞争情况调查

包括竞争者的调查分析、竞争产品的调查分析。

6. 市场营销因素调查

分类：产品调查、价格调查、分销渠道调查和促销策略调查。

前述1～5项调查内容均属于不可控制因素的调查，其目的不仅为了分析市场环境，适应市场环境变化，提高企业的应变能力，还在于寻找和发掘市场机会，开拓新市场。而通过第6项调查，企业可针对不同的市场环境，结合顾客需求，综合运用企业可以控制的营销手段，制订有效的市场营销组合策略，促进消费者购买和新市场开发，以达到企业预期的营销目标。

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