初级社会工作师

1.社会工作者接待来访时面谈的技巧有(　　)。

A.沟通

B.试探

C.倾听

D.接纳

E.主动介绍自己

【答案】ACE

【解析】为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：①主动介绍自己;②沟通;③倾听。

2.小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。那么她在对某位服务对象进行评估时应注意(　　)。

A.要切合实际需要

B.注重自我评估与反思

C.坚持公平、公正、公开的原则

D.评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

E.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

【答案】ABDE

【解 析】要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果。因此，在评估中要特别注意以下事项：①注重社会工作者的自我评估与反思;②调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程;③评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密;④要切合实际需要。

3. 两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒绝朋友为其介绍对象，也很少有时问与儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新对象与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于(　　)。

A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信

B.通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变

C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步

D.鼓励张先生保持与女友的关系

E.鼓励张先生自己独立解决问题

【答案】ACE

【解析】结案时需要巩固服务对象已有的改变，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来，并用于日常生活中。社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。

4. 莉莉今年11岁，2年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料莉莉的生活与学习。某日，莉莉在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，莉莉变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对莉莉的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括(　　)。

A.了解受害经历，安抚稳定情绪

B.协助进行身体检查、取证与治疗

C.联系相关部门，协同保护服务对象

D.制裁施暴者，教育群众

E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统

【答案】ABCE

【解 析】对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。如警察的介入方式一一逮捕施虐者对降低儿童暴力的发生率有显著影响;医院能够提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断。在介入保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别保护。本题中莉莉的情况也适用对受虐儿童的保护措施。D项做法不恰当，可能会侵犯NJL童的隐私。

5.针对青少年的改变及发展性需要，社会工作者可以开展的各类小组有(　　)。

A.焦点小组

B.治疗小组

C.支持小组

D.任务小组

E.游戏技巧小组

【答案】ABDE

【解析】小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法，也深受青少年的欢迎和喜欢，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。

6. 在玉树地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造玉树美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作(　　)等方面的特点。

A.介入单一层面

B.社会资源的广泛应用

C.成员之间互相鼓励、共同成长

D.强调参与

E.社区社会发展

【答案】BD

【解析】8项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合;D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

7.老年社会工作对象可能包括(　　)。

A.健康老人

B.老人的亲属

C.处境困难的老人

D.老年人医院工作人员

E.孤寡老人

【答案】ABCE

【解析】老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

8.老年社区照顾服务体系的内容包括(　　)。

A.就业项目

B.交通服务

C.照顾人缓解服务

D.医疗服务

E.教育项目

【答案】ABCE

【解析】老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

9.妇女赋权的主要方式包括(　　)。

A.保密性

B.鼓励

C.权力分析

D.意识觉醒

E.个别化

【答案】BCD

【解析】妇女赋权的主要方式包括：①透明化;②鼓励和肯定;③权力分析;④意识觉醒;⑤倡导政策改变。

10.与城镇残疾人相比，农村残疾人更突出的困难是(　　)。

A.心理障碍

B.交通不便

C.体力劳动困难

D.社会服务难

E.农村缺医少药

【答案】 BCDE

【解析】城镇残疾人家庭存在的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。而农村残疾人更为突出的困难是：①交通不便;②体力劳动困难;③农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难;④社会服务难。

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