初级社会工作师

1[单选题] 老杨自从前年退休后一直很不习惯，社会活动减少，后来发展成经常为小事与妻子争吵，两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况，小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征，小王最宜提供的服务是( )。

A.引导老杨参与社区活动

B.引导老杨改变个人性格

C.协助老杨处理负面情绪

D.协助老杨增强独立意识

参考答案：A

参考解析：老年人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件，他们原来较为活跃的社会角色逐渐消退，这种角色的变化会使老年人产生失落感，从而导致社会地位下降。社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康，维护其各项合法权利与生活尊严，推动老年人积极地参与社会，享受社会发展的成果。题中小王最宜提供的服务是引导老杨参与社区活动。故本题选A。

本题主要考查老年阶段的主要特征及社区工作者需要提供的服务，灵活掌握。

2[单选题] 社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题一界定这些问题的性质与成因一探索可行的青少年服务方案一认识这些服务方案的限制因素一选取能解决青少年问题的服务方案一设计完整的青少年服务计划一设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于( )。

A.方案发展策划

B.战略性策划

C.问题解决策划

D.创新策划

参考答案：C

参考解析：问题解决策划是社会服务策划的形式之一。问题解决策划主要过程是：认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划。题中，服务策划形式属于问题解决策划。故本题选C。

本题主要考查社区服务策划的形式，理解记忆的内容。

3[单选题] 对于定量研究与定性研究的结果范围，下列说法正确的是( )。

A.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性

B.定量研究的研究结论可以进行推论

C.定量研究的资料具有整体性

D.定性研究的研究结论具有普遍指导意义

参考答案：A

参考解析：定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论，B选项不正确。定量研究的资料是非整体的，C选项不正确。定性研究的资料具有整体性，其结果只反映对象的情况而不具有一般性和可推论性，D选项不正确。

本题考查的是定量研究与定性研究的结果范围，注意理解二者的相对特征。

4[单选题] 购物狂行为在心理学上被称为“强迫性购物行为”，指的是一个人无法控制自己的购物欲望，疯狂消费，而不考虑后果。人们的多种心理因素会引起强迫性购物行为。在以下几个选项中，心理因素对人类行为的影响不包括( )。

A.心理认知不能让我们正确地处理自我与他人、社会的关系，购物狂往往会对亲友隐瞒自己的行为，不愿承认自己的强迫购物倾向

B.心理的需要和动机影响行为，人们试图借助购物来纾解压力、消除自己的焦虑情绪

C.情感对人类行为的影响日益重要，人们的情感得不到宣泄与满足，便会寄情于疯狂购物

D.正确的认识确保人们科学的行为，购物狂需要正确认识自己的心理状况，才能摆脱购物成瘾的困扰

参考答案：A

参考解析：心理认知帮助我们正确认识自己，正确认识他人与社会，从而正确处理自我与他人、社会的关系。只有正确的认识，才能确保人们科学的行为与健康的成长。情感对人类行为的影响日益重要;心理的需要和动机影响行为的变化。A选项错误。

本题考查的是心理因素对人类行为的影响。本题意在以购物狂的例子来考查学生对心理因素对人类行为的影响的理解。

5[单选题] 在某小组最后一次活动中，组员小王说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。现在的社会上可不是这样，咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采用的做法是( )。

A.按原计划结束小组，将小王的问题搁置不予处理

B.更改计划加开小组，将小王的问题及时妥当处理

C.更改计划延长小组，将小王的问题将由组员讨论

D.按原计划结束小组，将小王的问题通过跟进解决

参考答案：D

参考解析：在小组结束阶段最后一次聚会之前，社会工作者有必要告知每一位组员小组结束的日期，让组员做好心理准备，逐渐接受即将离开小组的事实。同时，社会工作者还应该与组员一起讨论并处理他们此时内心的矛盾与伤感，以帮助他们认识到离开小组、进入现实生活的必要性和积极意义。题中，D项为社会工作者最宜采用的做法。故本题选D。

本题主要考查在结束阶段小组工作的任务，需要了解的内容。

6[单选题] 社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”社会工作：“那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样?”根据上述对话，该个案即将进入( )。

A.转介阶段

B.结案阶段

C.评估阶段

D.追踪阶段

参考答案：D

参考解析：结案并不意味着服务的结束。一般来说，还需要根据服务对象的情况安排追踪(又称跟进)。追踪主要有三个方面的任务：①根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力。②调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持。③持续评估服务工作的效果。题中，社会工作者对该个案的辅导将进入追踪阶段。故本题选D。

本题主要考查个案工作各阶段的工作重点，八个方面都需要灵活掌握。

7[单选题] 小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( )。

A.接纳

B.自我决定

C.保密

D.知情同意

参考答案：A

参考解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。题中，小王的表达突出体现的是接纳。故本题选A。

本题主要考查社会工作价值观的操作原则，五大原则都属于需要重点掌握的内容。

8[单选题] 某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立( )。

A.直接服务网络

B.社区紧急支援网络

C.间接服务网络

D.服务对象自助网络

参考答案：A

参考解析：直接服务网络较多的是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀区内有需要的人士，借此建立一个支援系统。例如动员志愿者访问独居老人，帮助他们打扫卫生;有系统地动员志愿者为残疾人提供出行的服务;动员医生、律师等专业人士参与志愿服务工作，为有需要的人群服务等。题中的做法旨在建立直接服务网络。故本题选A。

本题主要考查“由社区照顾”的重点工作，需要理解记忆的内容。

9[单选题] 社会工作中的伦理困境是指( )。

A.社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地

B.社会工作者在实践中遇到的一种在专业方法上难以取舍的模糊境地

C.服务对象在接受服务时遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地

D.服务对象在接受服务时难以找到满意方案的境地

参考答案：A

参考解析：伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地和难以找到满意方案的境地。

本题考查的是伦理困境的含义。要理解伦理困境是社会工作者在实践中所遇到的，是道德方面的困境。

10[单选题] 小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。”下列老张的回应中，遵循社会工作伦理守则的是( )。

A.“好吧，我会替你保密。”

B.“那不行，我不会答应你的。”

C.“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”

D.“我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师”

参考答案：A

参考解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。题中，老张的回应A项遵循了严守受助者秘密的守则。故本题选A。

本题主要考查社会工作者对服务对象的伦理责任，需要理解记忆。

11[单选题] 张岚(化名)与李某结婚后，因身体不好一直不想生孩子，但李某很想传宗接代，便强迫张岚怀孕了，最后张岚因难产死亡。案例中张岚的( )权利受到了侵害。

A.人身权利

B.生育权

C.财产权

D.子女监护权

参考答案：B

参考解析：妇女权利中的婚姻家庭权包括生育权，生育权是指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织或个人不得强迫妇女生育或不生育。案例中张岚的生育权受到了侵害。

本题考查的是妇女的婚姻家庭权利，可根据案例与相关法律规定来理解妇女的生育权。

12[单选题] 小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊?”此时，小陈的工作重点应该是( )。

A.收集小媛的背景资料

B.签订服务协议

C.明确小媛的求助要求

D.授受小嫒的请求

参考答案：C

参考解析：在接案过程中个案工作的工作重点包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成为服务对象;③明确服务对象的要求;④初步评估服务对象的问题和需要。案例中，社会工作者小陈面临的工作重点应是明确求助者小媛的求助要求。故本题选C。

本题主要考查个案工作各阶段的工作重点，需要理解掌握的内容。

13[单选题] 张某刚刚从戒毒所中戒除毒瘾出来，因家庭贫困急需最低生活保障与一份工作维持生计，社会工作者了解到这个情况，积极为其联系民政局与人力资源部门，帮助其获得一份低保，并根据其自身能力帮助他找到了一份保安的工作。在这个案例中，社会工作者的工作体现了我国社会工作专业伦理中的( )。

A.依法行政，公正无私

B.坚持普遍与个别相结合的原则

C.坚持倾听沟通，有效缓解矛盾

D.协助政府，为民排忧解难

参考答案：D

参考解析：案例中社会工作者与政府部门协作，解决了服务对象的工作问题，体现了D选项协助政府。为民排忧解难的内容。

本题考查的是我国社会工作专业伦理的内容。可根据案例理解其内容。

14[单选题] 评估是指对个案工作的服务彭噪和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是( )。

A.服务对象的改变状况

B.工作目标的实现程度

C.社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入

D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

参考答案：C

参考解析：评估主要有以下内容：服务对象的改变状况;工作目标的实现程度;服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C选项不正确。

本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。

15[单选题] 某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评，最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个难以应付，从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨( )。

A.增强自我认同感

B.增强民主领导能力

C.提升人际关系技巧

D.提升分工合作意识

参考答案：A

参考解析：社区居民骨干一般都具有一些特质，如热爱集体、善于交友、勤奋、与人相处融洽、乐于助人、勇于面对困难、严于律己、自我认同感强、思想开放、视野广阔、具有前瞻性、善于处理压力等。社会工作者在发现具有上述特质的居民骨干后，应主动邀请他们参与组织工作。针对部分居民骨干缺乏自信、自我认同感不高的情况，社会工作者要对他们在实践过程中的突出表现给予鼓励和肯定。社会工作者也要不断向居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识。题中，社会工作者应协助孙阿姨增强自我认同感。故本题选A。

本题主要考查培养社区骨干的重点工作技巧，理解掌握的内容。

16[单选题] 社会工作者拟将某个家庭作为工作对象，从而分别针对其家庭成员、邻居、社区机构等有关主体进行访问、观察等，从而收集系统的资料，为服务介入做好准备，这属于( )。

A.实验研究

B.文献研究

C.定性研究

D.定量研究

参考答案：C

参考解析：案例中社会工作者依托研究对象的视角把握资料，通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料，属于定性研究。

本题考查的是定性研究的适用范围，注意根据案例理解其内容与特点。

17[单选题] 社会工作研究者根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因，为政府完善最低生活保障政策提供依据，这属于( )。

A.定性研究

B.定量研究

C.实验研究

D.调查研究

参考答案：B

参考解析：案例中社会工作研究者在研究问题已有的大量资料的基础上，在宏观层面探讨贫穷与其他变量的关系，找出贫穷形成的原因，属于定量研究。

本题考查的是定量研究的适用范围，注意根据案例理解其适用情形。

18[单选题] 志愿者评估主要是( )

A.评估志愿服务给组织带来的利益

B.针对志愿者参与社会服务的动机评估

C.志愿者的服务能力评估

D.服务对象对志愿服务的接纳程度

参考答案：B

参考解析：志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。A选项是组织评估中的内容.D选项是服务对象评估的内容。

本题考查的是志愿者评估。注意区分志愿者评估与组织评估和服务对象评仕的内容。

19[单选题] 社会工作认为，社会问题是指( )。

A.社会上的大多数人遇到的问题

B.较深程度地影响着人们的正常生活的问题

C.那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题

D.一种群体性的消极现象

参考答案：C

参考解析：社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题可能是群体性的问题，也可能是个人性的问题。

本题考查的是社会工作的社会问题概念。注重区分社会工作与社会学中社会问题概念的不同含义。

20[单选题] 现代社会工作的核心组成部分是( )。

A.服务对象

B.社会工作价值观

C.专业助人方法

D.助人活动

参考答案：C

参考解析：科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。

本题考查的是专业助人方法在现代社会工作中的地位。专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。

21[单选题] 社会工作得以发生的基本前提是( )。

A.服务对象的存在

B.社会工作者

C.社会工作价值观

D.专业助人方法

参考答案：A

参考解析：服务对象或受助者的存在是社会工作得以发生的基本前提。

本题考查的是社会工作的基本前提。没有服务对象或受助者，没有他们所遇到的问题，社会工作就失去了工作对象，社会工作也就失去了必要性。

22[单选题] 今年已经80岁高龄的老人李某，共养育了四个子女，2004年她因患高血压和脑梗后

行走不便、生活难以自理，依靠住在其附近的大女儿照料。2005年，二女儿与丈夫离婚后搬至母亲处，并将户口迁入，因母女俩在生活方式上的差异较大，双方矛盾不断。为了摆脱这样的生活环境，李某于2006年年底与养老院签订了协议，利用自己的退休金支付养老院的费用。当代社会，许多老年人选择了在养老院养老的方式。而在中国传统社会中，老年人生活中遇到问题一般是由( )予以解决的。

A.政府

B.家庭、邻里

C.社会工作机构

D.自己处理

参考答案：B

参考解析：在传统社会，老年人生活中遇到问题一般是由家庭、邻里予以解决的。

本题考查的是老年人遇到问题时的传统解决方法。注意与现代社会的解决方法进行区分。

23[单选题] 服务介入工作能否顺利展开，很大程度上取决于能否制订一个好的服务工作方案，下列对于如何制订一个好的服务工作方案的叙述不正确的是( )。

A.应做到目标高远

B.目标清晰且现实

C.服务对象的范围明确

D.策略合理

参考答案：A

参考解析：社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的状况以及能力制定明确的任务完成时间表，保证工作目标明确、现实。

本题考查的是方案策划的技巧。注意在方案制定时的目标的现实与服务对象范围的明确两项。

24[单选题] 李某本来在一个公司中做文案策划，最近公司精简人员，他失业了，但他觉得自己的能力比那些留下来的一部分人要强，公司没有辞退他们却辞退了自己，他为此感到非常困扰，生活变得十分颓废。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要( )。

A.向服务对象输入新的希望

B.向服务对象提供必要的支持

C.了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信

D.培养服务对象自主能力

参考答案：C

参考解析：社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。

本题考查的是危机介入模式中恢复自尊的原则。可根据案例理解恢复自尊原则的内容与含义。

25[单选题] 社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的( )。

A.心理健康服务

B.救助服务

C.学校社会工作

D.矫治服务

参考答案：C

参考解析：学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。其中有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家——校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等，这是社区——学校社会工作。题中，小周的做法属于学校社会工作中的社区——学校社会工作。故本题选C。

本题主要考查第一章第四节的内容社会工作的主要领域，教材中的十四个领域都需要理解，灵活记忆。

26[单选题] 下列属于小组治疗模式的主要服务对象的是( )。

A.处于青春期的青少年

B.监狱服刑人员

C.经济落后的农村社区

D.受恋爱问题困扰的医院某护士

参考答案：B

参考解析：小组治疗模式的服务对象主要是行为失范的人群或有特定问题的人群。A选项处于青春期的青少年人群范围太广，没有界定出清晰的特定问题或失范行为;C选项属于社会目标模式的服务对象;D选项只是单个的个体。B选项符合概念中行为失范的人群的定义，因此选B。

本题考查的是小组治疗模式的主要服务对象。注意其概念中“行为失范”、“特定问题”与“人群”的界定。

27[单选题] 某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款503.1万元，上述活动属于( )。

A.特别事件筹款

B.私人恳请筹款

C.电话劝募筹款

D.网络劝募筹款

参考答案：A

参考解析：特别事件筹资活动是社会服务机构筹资方法的一种。特别事件使社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。题中，义演筹资活动属于特别事件筹款。故本题选A。

本题主要考查社会服务机构的筹资，重点掌握的内容。

28[单选题] 在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的( )。

A.工作开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

参考答案：B

参考解析：在转折阶段，组员之间围绕个人目标的摩擦、争执和冲突，常常会取代小组的整体目标。因此，社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。故本题选B。

本题主要考查小组工作的过程，需要理解掌握的内容。

29[单选题] 在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用( )技巧来进行服务。

A.支持性技巧

B.引领性技巧

C.影响性技巧

D.建议性技巧

参考答案：A

参考解析：案例中服务对象面·临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

本题考查的是支持性技巧。注意理解支持性技巧适用的情境。

30[单选题] 就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是( )。

A.“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除。”

B.“有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。”

C.“我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”

D.“你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊!”

参考答案：A

参考解析：忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。A项，直接指出了沉迷网络游戏的危害——成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除，以及必须采取的行为——改变上网习惯，符合忠告技巧的特点;B项，仅指出了面临的危害，没有提到必须采取的行为措施;C项，运用的是自我披露技巧;D项，运用的是支持性技巧中的鼓励技巧。故本题选A。

本题主要考查个案工作中的影响性技巧，需要我们理解掌握的内容。

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