质量工程师

19、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（  ）特性。
A．经济性
B．相对性
C．广义性
D．时效性
 
20、过程的组成环节不包括（  ）。
A．输入
B．输出
C．转化
D．实施活动
 
21、不属于硬件质量特性的是（  ）。
A．内在特性
B．经济特性
C．可移植特性
D．商业特性

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