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质量初级理论辅导---(一)单项选择题

发表时间:2010/2/27 10:46:07 来源:本站 点击关注微信:关注中大网校微信
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单选题: 
1、质量是一组()满足要求的程度。
A、特性
B、固有特性
C、赋予特性
D、资源特性
标准答案:b  
  
2、 飞机的正误点属于服务质量特性中的()
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
标准答案:a  
  
3、 将活动和()作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
A、效果
B、经营
C、相关的资源
D、要素
标准答案:c  
  
4、 《中华人民共和国标准化法》规定我国标准分为()级。
A、三级
B、四级
C、五级
D、两级
标准答案:b  
  
5、 物美价廉、物有所值反映了质量的()特性。
A经济性
B广义性
C时效性
D相对性
标准答案:a  
  
6、 戴明的主要质量观点有:()
A.质量来源于顾客需求
B.引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
C.结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D.以顾客为关注焦点.
标准答案:b  
  
7、 顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。
A.可控制的
B.可选择的
C.不可控制的
D.不可选择的
标准答案:a  
  
8、 关于顾客满意,下列提法正确的是()。
A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚
B.顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意
C.顾客没有抱怨,则顾客满意
D.顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
标准答案:b  
  
9、 下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是()
A质量管理体系审核
B质量管理体系评审
C自我评定
D制定纠正和预防措施
标准答案:d  
  
10、 质量管理体系内部审核是一种(    )审核。
A.第一方
B.第三方
C.由顾客进行的
D.外部机构的
标准答案:a  
  
11、 当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时,称为( )审核。
A.合作
B.联合
C结合
D.共同
标准答案:c  
  
12、 2000版ISO 9000系列标准,突出()是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径
A持续改进
B质量策划
C质量控制
D质量计划
标准答案:a  
  
13、 下列说法正确的是
A审核委托方不可以是管理体系认证机构。
B审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;
C审核结论与审核目的无关。
D审核结论仅是审校组的审核结果,就是最终审核结果
标准答案:b   [Page]

  
14、 审核报告属于()。
A.受审核方
B.审核委托方
C.认证机构
D.审核组
标准答案:b  
  
15、 审核目的由()确定。
A.审核组长
B.审核委托方
C.审核组员
D.受审核方
标准答案:b
16、 2002年5月l 日起,中国对强制性产品认证使用的标志为(    )。
A.“长城”标志
B“CCIB“标志
c“CCC”标志
D.方圆认证标志
标准答案:c  
  
17、 2000版标准(    )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
A.不允许
B.允许
c.要求
D.已经
标准答案:b  
  
18、 产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是(    )。
A.认证对象相同、
B.都要对组织的质量管理体系进行审核
C、获准认证的条件相同
D.证明方式相同
标准答案:b  
  
19、 ()是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息
A、审核发现
B审核证据
C审核准则
D审核结论
标准答案:b  
  
20、 在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和目标及()、质量控制、质量保证和质量改进。
A.质量策划
B.质量计划
C.质量管理
D.质量体系
标准答案:a  
  
21、 原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性、
标准答案:c  
  
22、 从管理职能的作用看,下列说法正确的是()。
A.计划是手段
B.组织是前提
C.控制是保证
D.领导是关键
标准答案:d  
  
23、 在历史上,计量的对象主要是()。
A.实物量
B.算术量
C.工程量
D.物理量
标准答案:d  
  
24、 企业标准,应在发布后()日内办理备案。
A.15
B.20
C.30
D.45、
标准答案:c  
  
25、 ()的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A.领导作用
B.全员参与
C.注重实效
D.持续改进
标准答案:d  
  
26、 现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到()作用。
A.预防
B.监督
C.鉴别
D.报告
标准答案:a  
  
27、 《中华人民共和国计量法》于()起施行。
A.1985年9月5日
B.1985年9月5日
C.1985年7月1日
D.1986年7月1日
标准答案:d  
  
28、 下列那一项不是按检验的执行人员分类的()
A自检、
B互检、
C专检
D破坏性检验
标准答案:d  
  
29、 ()认证制度一直是ISO向各国推荐的一种认证形式
A、对一批产品进行抽样检验。
B、只对企业的质量管理体系进行评定和认可。
C、型式试验加企业质量管理体系的评定,再加认证后监督
D、百分之百检验。
标准答案:c  
  
30、 必须具备(    )条件才能进行最终检验。
A.产品包装完成,其结果满足规定要求
B.所有的进货物品都进行了检验,其结果满足规定要求
C、过程完成的产品逐个(台)进行了检验,其结果满足规定要求
D.所有规定的进货检验、过程检验都已完成,其结果满足规定的要求以后才进行的
标准答案:d

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