质量工程师

26. 方针目标管理诊断的主要内容包括（  ）。
A.实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施
B.督促目标的实施，加强考核检查
C.根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核
D.协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性
E.对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价，提出整改建议
答案：A,B,D,E,

27. 对于不同类型的不合格品应当采用不同的处理方式，这些方式有（  ）。
A.不合格品经确认无法返工和让步接收，或虽可返工但返工费用过大、不经济的均按废品处理。对有形产品，可回收，销毁
B.为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施为返修
C.为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施为返工
D.当不合格产品的不符合的项目和指标对产品的性能、寿命、安全性、可靠性、互换性及产品正常使用均无实质性的影响，也不会引起顾客提出申诉、索赔而准予放行的处理方式就称为让步
E.降级是指为使不合格产品符合不同于原有要求而其等级的改变，关键是要降低其等级
答案：A,D,E,

28. PDCA的特点有（  ）
A.四个阶段一个也不能少
B.大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环
C.每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环
D.四个阶段中至少应存在三个阶段
E.PDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环
答案：A,B,C,

29. 在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于（  ）。
A.SDesign--设计，项目要体现出自我设计风格
B.Define--界定，项目策划要在范围内进行，不能脱离主题
C.Measure--测量，项目的规模要进行测量，符合限定范围
D.Meaningful--有意义的，项目要真正有利于顾客和经营，项目才是有意的
E.Manageable--可管理的，项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理
答案：D,E,

30. 采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。其激励的手段有（  ）。
A.物质激励
B.组织激励
C.直接激励
D.间接激励
E.培训激励
答案：A,B,E,

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