质量工程师

11、卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（    ）。

A、关键过程
 
B、关键因素
 
C、关键环节
  
D、关键工艺

12、目前，世界上最为知名的质量奖的奖项是（   ）。
 
A、日本戴明奖
 
B、欧洲质量奖 

C、美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖

D、英国国家质量奖

E、美国波多里奇国家质量奖

13、组织追求卓越自我评价的准则是（    ）。

A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
 
B、ISO9001《质量管理体系  要求》
 
C、GB/T19004《质量管理体系  业绩改进指南》 

D、ISO9000族标准

E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》

14、GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于（    ）。

A、用于评定国家质量奖企业

B 、要求组织规范管理，夯实基础，确保产品和服务质量

C、作为管理体系符合性评价的依据

D、引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势

E、获得国际上的承认

15、对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解：
 
A、适用于追求卓越绩效的各类组织。

B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的。
 
C、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
。
D、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO9001《质量管理体系  要求》。
 
E、GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求。

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