57、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;
A、物理检验;
B化学检验、
C、理化检验;
D、感官检验
D
58、作为高层管理者尤其需要较强的()
A、技术技能;
B概念技能;
C、人际技能;
D以上答案都不对。
B
59、在质量方面的指挥和控制活动,主要包括()。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量改进
D.建立管理体系
标准答案:a, b, c
60、顾客要求是指( )
A.明示的、
B.必须履行的需求或期望
C.不言而喻的惯例
D.法律法规的要求。
标准答案:a, b, c, d
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