质量工程师

6、组织高层领导为确保战略规划和目标的实现，应为价值创造过程和（   ）配置资源。

A、非价值创造过程 
  
B、生产过程
   
C、支持过程 
 
D、经营过程

7、战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（    ）。

A、顾客与市场的结果  

B、财务结果 
 
C、过程有效性结果 
 
D、组织的治理和社会责任结果

8、道德行为方面的绩效结果属于（    ）。

A、顾客与市场的结果
 
B、财务结果
 
C、过程有效性结果  
 
D、组织的治理和社会责任结果

9、竞争关系模式主要表现为（    ）。

A、互利共赢 
 
B、价格驱动 
 
C、互惠互利 
 
D、合作协商

10、《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项是属于（    ）类目中。

A、领导  

B、战略
 
C、资源 
 
D、经营结果

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