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2012年《企业管理知识》教材解读与考点解析第九章
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目录
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考点
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详情
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第九章
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第一节 商务谈判概述
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商务谈判的概念
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商务谈判的基本原则和程序
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第二节 商务谈判准备
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商务谈判的组织准备
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商务谈判的信息准备
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谈判方案的制定
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谈判地点选择及谈判室的布置
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第三节 商务谈判各阶段的策略
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商务谈判策略的含义和运用
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开局阶段策略
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中局阶段策略
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收局阶段策略
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第四节 商务谈判的语言与礼仪
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商务谈判的语言
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商务谈判的礼仪
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