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2026初级社工师《综合能力》章节试题：第六章 个案社会工作服务方法

1. 服务对象小芳因为与新来的部门主管关系紧张而向机构社会工作者求助。在会谈中，社会工作者对她说：“根据您的情况，我建议您可以尝试在下次向主管汇报工作时，先列出要点，这样沟通效率可能会更高。”社会工作者的这种回应属于( )。

A. 支持

B. 直接影响

C. 探索-描述-宣泄

D. 现实情况反思

【答案】B

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对直接治疗技巧的识别。根据指导教材，直接影响是指社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，其中“建议”是比较温和的方式之一。案例中社会工作者明确给出了行动建议，属于直接影响。故本题正确答案选B。

2. 社会工作者在与服务对象王先生的会谈中，了解到他童年时曾有被父母严苛对待、经常被否定的经历。为了帮助王先生理解这段经历如何影响他形成当前极度缺乏自信、害怕权威的人格特点，社会工作者引导他深入探讨了这些早期经历对其人格形成的影响。这种技巧属于( )。

A. 现实情况反思

B. 心理动力反思

C. 人格发展反思

D. 探索-描述-宣泄

【答案】C

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对反思性直接治疗技巧的识别。根据指导教材，人格发展反思聚焦探讨个人成长经历、发展阶段对人格形成的影响。案例中，社会工作者引导服务对象探讨“童年时被父母严苛对待的经历”对“当前人格特点”的影响，正是人格发展反思的典型应用。故本题正确答案选C。

3. 社会工作者在分析服务对象小张的问题时，不仅了解了他的生理健康状况和心理状态，还深入调查了他的家庭关系、工作压力和社区支持等情况，并对这三个方面的影响因素进行了深入分析。根据心理社会治疗模式，社会工作者运用的诊断方式是( )。

A. 心理动态诊断

B. 缘由诊断

C. 分类诊断

D. 综合诊断

【答案】C

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对多维度评估方式的识别。根据指导教材，分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素进行深入分析。案例中社会工作者的做法与分类诊断的定义完全一致。故本题正确答案选C。

4. 社会工作者在为一个因校园欺凌而产生严重情绪困扰的青少年提供服务时，发现其家庭关系紧张是问题产生的重要根源。因此，社会工作者邀请其父母一同参与辅导，旨在帮助父母了解孩子的困扰，学习更有效的沟通方式，改善家庭的整体氛围。社会工作者对父母的辅导运用的是( )。

A. 直接治疗技巧

B. 间接治疗技巧

C. 危机干预

D. 人格发展反思

【答案】B

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对直接与间接治疗技巧的区分。根据指导教材，间接治疗技巧是通过改善环境或辅导第三者来间接影响服务对象的治疗技巧。案例中，服务对象是青少年，社会工作者通过辅导其父母(第三者)来改善他的处境，这属于间接治疗技巧。故本题正确答案选B。

5. 服务对象刘女士因与丈夫关系紧张前来求助。社会工作者在服务过程中，除了对刘女士本人进行多次辅导外，还在征得她同意后，与她的丈夫进行了一次深入沟通，了解到他也承受着巨大的工作压力，并向其提供了一些压力管理的信息和资源。社会工作者对刘女士丈夫的服务属于( )。

A. 直接治疗技巧

B. 间接治疗技巧

C. 行为治疗

D. 人格发展反思

【答案】B

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对间接治疗技巧的识别。根据指导教材，间接治疗技巧是通过改善环境或辅导第三者(如服务对象的家人)来间接影响服务对象。本案的服务对象是刘女士，社会工作者对其丈夫的服务旨在改善刘女士的家庭环境，因此属于间接治疗。故本题正确答案选B。

6. 小丽在经历失恋的痛苦时，一开始感到非常混乱和无助，但几天后，她开始主动向朋友倾诉，并尝试通过跑步、听音乐等方式来调整自己的情绪和行为。根据危机发展阶段理论，小丽正处于( )阶段。

A. 危机发生

B. 陷入混乱

C. 寻机恢复

D. 重新组织

【答案】C

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对危机发展阶段的识别。根据指导教材，寻机恢复阶段是指服务对象经历了混乱痛苦之后，开始调整自己的行为方式，寻找能够适应危机环境的新的解决方法。案例中小丽的行为正是这一阶段的典型表现。故本题正确答案选C。

7. 社会工作者在处理一宗家庭暴力危机个案时，发现受害者正面临紧急的人身安全威胁。社会工作者没有犹豫，立即协助受害者报警，并联系了紧急庇护所。这种果断的做法体现了危机介入模式的( )特点。

A. 聚焦问题

B. 快速反应

C. 及时评估

D. 运用资源

【答案】B

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对危机介入模式特点的识别。根据指导教材，服务对象在危机发生时通常身心处于高度失衡状态，表现为惊恐不安，社会工作者需迅速作出回应，及时介入以稳定服务对象的情绪和状况。案例中社会工作者的“立即协助”“果断的做法”等字眼，都指向了快速反应的特点。

8. 在危机介入服务中，社会工作者不仅要帮助服务对象应对眼前的困难，更要通过服务过程，帮助他们学习新的应对技巧，提升解决问题的能力，以积极的姿态来应对未来的挑战。这一做法体现了危机介入的( )原则。

A. 及时介入

B. 限定目标

C. 提供支持

D. 提升能力

【答案】D

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对危机介入原则的应用。根据指导教材，危机介入的原则之一是提升能力，即危机的真正解决依赖于服务对象提升自身解决问题的能力，并以积极的姿态来应对未来的挑战。题干的描述正是对这一原则的直接阐释。故本题正确答案选D。

9. 小张因创业失败、负债累累，一度产生轻生的念头。社会工作者介入后，首先与他一起梳理了当前的债务状况和可用的社会资源，将服务重点完全放在了如何解决燃眉之急和稳定情绪上。这种做法体现了危机介入模式的( )特点。

A. 聚焦问题

B. 快速反应

C. 主动引导

D. 及时评估

【答案】A

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对危机介入模式特点的识别。根据指导教材，危机介入需要将重点放在服务对象当时面临的危机和问题上，不要将时间花在追溯过往和全面分析上。案例中社会工作者的做法正是聚焦问题特点的体现。故本题正确答案选A。

10. 危机事件发生后，服务对象的生活压力骤增，开始运用原有的解决问题机制来应对困难，但往往应对失败，又无法找到回避的方法。这个阶段属于危机发展的( )阶段。

A. 危机发生

B. 陷入混乱

C. 寻机恢复

D. 重新组织

【答案】A

【考核知识点】个案社会工作服务的主要模式

【解析】本题考查对危机发展阶段的识别。根据指导教材，在危机发生阶段，随着危机事件的出现，生活压力骤增，服务对象开始运用原有的解决问题机制来应对困难。题干的描述与此完全吻合。故本题正确答案选A。

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（责任编辑：中大编辑）

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